Una semana con Netflix en Chile

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Gustavo Soto Miño  Por Gustavo Soto Miño, 12/09/2011

El denominado «Blockbuster Killer», que nació en 1997 ofreciendo un servicio con despachos de películas de manera postal y online, hace su aparición en Chile con varios fans, muchos detractores y una cantidad importante de trolls defendiendo plataformas de uso “ilegal” como Cuevana. Sin embargo el primer aporte de Netflix pasa por ahí: ser la primera opción de consumo de contenido legal de calidad en Chile y a un precio bastante accesible.

¿Qué necesitas para usarlo? Primero una tarjeta de crédito para suscribir el pago. Esa es la primera barrera de entrada. Si bien el valor de la subscripción mensual (CLP $3.790) es bajo respecto a lo que se ofrece, no todos tienen o están dispuestos a usar tarjeta de crédito. Ojalá en el futuro acepte otros medios de pago.

En términos técnicos, la base necesaria es una conexión a internet sobre 1.5 Mb y un dispositivo para ver las películas y series. De momento, en Chile funcionan casi todos los computadores y navegadores (he visto a usuarios con problemas en sus Macs con Chrome debido a que el sistema funciona a través de Silverlight de Microsoft), además de la PS3 y Nintendo Wii. Algunos rumores dicen que la aplicación de Nexflix para IOS (Iphone y Ipad) estaría operativa en octubre.

La experiencia. Después de una semana de uso, puedo afirmar que Netflix vale la pena. Sobre todo en un país como Chile donde hay pocas oportunidades de acceso a contenido de manera legal. La única alternativa existente, Bazuca On Demand, tiene una oferta muy escasa y una calidad que no amerita pagar CLP $1.990 por una película en una calidad que según mi experiencia es bastante pobre. En ese sentido Netflix cumple, detecta tu velocidad de conexión, y con los 15 Mb -al menos nominales- que me da mi compañía, puedo ver las películas en calidad DVD y algunas en HD. Algunos usuarios en Twitter afirman que con conexiones de 1MB el sistema anda sin problemas.

Los pro:

  • Fluidez en la conexión vía streaming. A pesar de conectarse a las horas peak (cuando Cuevana se cae) el sistema y conexión funcionan sin problemas.
  • Es capaz de funcionar en varios dispositivos con la misma fluidez mencionada
  • Forma parte del primer servicio masivo que ofrece contenido de calidad de manera legal en nuestro país. Y debería potenciar al mercado local para seguir el ejemplo y ampliar la oferta de contenido digital.
  • Una vez que comenzaste a ver una película o capítulo, el sistema reconoce el punto donde interrumpiste la reproducción y es posible acceder a ese checkpoint desde cualquier plataforma. Es decir el dato queda registrado online.
  • Es muy fácil entrar al sistema y comenzar a ver una película. No se requieren grandes destrezas en términos digitales y no hay publicidad, lo que como todos sabemos mejora mucho la calidad de la experiencia.

Los contra:

  • El catálogo de películas y series. Si bien la cantidad de contenido no es tan pobre, son muy pocas las “buenas películas” que aparecen. Buenas tomando como referencia el ránking de las mejores 250 películas de todos los tiempos según IMDB.
  • ¿Estrenos? Para nada. No hay películas muy nuevas. La experiencia me hizo recordar cuando uno entraba al “video club” hace un par de años atrás y caminabas por media hora en los estantes que no eran estrenos, sin decidirte.
  • Que esté montado en Silverlight es, por decir lo menos, poco decoroso. Presenta problemas con Chrome en Mac, sin embargo el streaming cuando funciona, lo hace muy bien.
  • Ciertas películas o están en ingles (idioma original) o en español traducido, sin la posibilidad de verlas en inglés con subtítulos. Para los que no tenemos un inglés fluido a veces nos ayuda tener la transcripción en inglés también.

Por último, en términos de usabilidad me parece que el sitio funciona. Es bastante simple, muy consecuente entre las plataformas disponibles (todo un mérito diseñar la misma idea e interacción para dispositivos tan diversos). Tiene obviamente mucho que mejorar en términos de la experiencia sin embargo su sencillez en este caso me parece un valor de producto. El servicio se ofrece con un mes gratis de subscripción, tiempo suficiente para calificar la experiencia y darle una oportunidad a Netflix. ¿Qué tal ha sido tu experiencia en estos días?