LinkedIn se está popularizando a pasos agigantados. Ya no es raro ver personas de todos los rubros (no solamente los geeks) con sus perfiles bien creados, un montón de conexiones y exprimiendo al máximo esta red social profesional (y laboral).
Yo la uso hace un par de años y me ha servido para hacer contactos y enterarme del quehacer laboral de amigos y colegas. Sin embargo, en el último tiempo he notado una molesta tendencia a preocuparse más de que los clientes usuarios compren una cuenta pagada en vez de centrarse en brindar una buena experiencia de usuario. Cada vez veo más anzuelos recordándome que estoy usando la versión “básica”, casi como diciendo que estoy “out”, atrasado o que es hora de actualizarme. Lo considero molesto e invasivo. Si decido utilizar un sitio Web es porque sus contenidos o servicios me sirven, y lo primero que quiero ver en mi perfil es información relevante para mí, no ofertas forzadas como se aprecia en la siguiente imagen:Pero el peor cambio de LinkedIn está en el acceso. Ahora debo pasar por un obstáculo más para poder entrar a “mi propia casa“. Me obligan a descifrar y escribir un maldito captcha, con la pérdida de tiempo que eso implica:
Ya me he enterado de algunos usuarios bastante irritados y complicados porque simplemente no entienden esta funcionalidad y además porque muchas veces ni siquiera saben cómo cambiar la imagen por otra, en caso de no entender los garabatos presentados. Algunos se han mudado a la red Xing, tal vez su competencia más fuerte. Mientras tanto, yo espero impaciente a que los genios de LinkedIn entiendan que sí quiero usar el sitio, pero en paz.



23/09/2010 at 4:07 PM
Ana, creo que con tu comentario caes en un error muy grande. Como crees tu que ganan dinero estas empresas? Facebook, google, Linked in? precisamente de sus usuarios. Sin ellos la publicidad que aparece en sus paginas no servirían de nada. Una pagina con 10 usuarios no es muy potente.Entonces reclamar por la calidad del que tu llamas servicio “gratuito” tiene mucho sentido.La usabilidad me hace volver. Sino, la pagina no sirve.Y otro punto importante, Ricardo en su post no menciono publicidad.
21/09/2010 at 10:16 PM
Jaja!! Qué agresiva!! Antes que todo, bienvenida a MI idea. Una idea que comparto sin problemas y gratuitamente con quien quiera participar. Desde ya eres libre de hacer uso de cualquier idea expresada acá, libremente
Segundo (y último): cuando alguien en el mundo hace un sitio Web u ofrece un servicio a través de Internet, debe pensar en todas aquellas personas que lo utilizarán. Es una cuestión de cortesía común, y no lo digo yo, sino las personas que más saben de usabilidad. Lo dicen aquellas personas a las que se les ocurrió la brillante idea de que tú, "ana", pudieras dejar libremente un comentario en donde quieras (por ejemplo acá) y opinar libremente de lo que se te diera la gana. Ojalá sin descalificaciones. Bienvenida.
21/09/2010 at 9:56 PM
Pero qué pueblerinos, aldeanos y qué panchitos que sois… “cuando entro en MI CASA no quiero que me moleste la publicidad” A ver, querido: esa es SU casa, la de Linkedin, quienes amablemente te han cedido una parcela GRATIS, y encima te cabrea el que honestamente quieran rentabilizar el esfuerzo que han hecho. Alucinante… qué gente más tonta puede haber por el mundo. Tú luego pretenderás que los clientes te compren siempre, te cabrearás cuando no quieran saber nada más que de lo que les das gratuitamente, y encima te quejarás cuando un compañero haga uso “gratuitamente” de tus ideas, si es que alguna vez llegas a tener alguna…
01/09/2010 at 5:52 PM
Concuerdo con Ricardo, LinkedIn es una buena herramienta, pero de la noche a la mañana se puso bastante comercial. Por ejemplo, un día quise entrar y probé en 4 navegadores diferentes e igual me salía el Captcha ¿Raro, eh? No me vengan a decir ¿qué es Captcha? Lo entiendo perfectamente. De hecho pensé que mi cuenta estaba fallando. Solicité otra y seguía la misma problemática. Un grave error de usabilidad, sin duda.
01/09/2010 at 5:50 PM
A mi tambien me pasó lo del captcha como 4 veces, pero ya no lo pide. En realidad el concepto de linkedin es bien interesante, pero siempre me complicó su estilo y forma, cada vez que entro, lo odio un poco más y no pagaría por tener más funcionalidades, ni como persona ni como empresa.Saludos!Coni.
01/09/2010 at 4:38 PM
@Pablo,En mi opinión, LinkedIn es una excelente herramienta. Yo no dejaría de usarla, pese a que me molestan estos verdaderos atentados a la usabilidad. Conozco varias personas que han encontrado trabajo gracias a ella. Además hay buenos grupos a los cuales puedes unirte y recibir información de la que no te enterarías por otras fuentes. Pero ojo que no es algo que me suceda sólo a mí. Busquen en Twitter por "linkedin captcha" y verán una avalancha de reclamos:http://twitter.com/#search?q=linkedin%20captcha
01/09/2010 at 4:21 PM
En lo personal nunca había prestado atención a esta herramienta…¿será que ahora debo ignorarla aún más? ¿o es que a pesar de estos nuevos cambios todavía podría resultar útil?
01/09/2010 at 4:19 PM
@Sergio: a mí me ha pedido captcha en 4 computadores distintos, y no soy el único: http://twitter.com/edalgomezn/status/22569429159Debe ser justamente porque al conectarme en distintos lugares, no hay nada en las cookies, pero aún así me parece molesto.
01/09/2010 at 4:14 PM
Ricardo, acabo de entrar solo para ver que onda, y no me pide captcha.
01/09/2010 at 4:12 PM
Muse in Chains dijo:"Entiendo tu preocupación en todo caso, por qué no les escribes a customer support?"Duh! Ni siquiera se me había ocurrido, jaja! Lo haré
01/09/2010 at 4:02 PM
No, en realidad nunca me ha salido un captcha en linked in xD además que siempre estoy conectada con los cookies, pero creo que con la cuenta business no salen captchas.Entiendo tu preocupación en todo caso, por qué no les escribes a customer support?
01/09/2010 at 3:57 PM
No me cabe duda que así es, Caro, pero me molesta que de la noche a la mañana LinkedIn se haya puesto tan comercial. Duda: ¿También tienes que digitar un maldito captcha para poder ingresar? Ojalá se den cuenta que eso está mal!! ¿Te imaginas tener que pasar por un captcha para ingresar a tu correo electrónico, además de poner tu usuario y password? Un abrazo.
01/09/2010 at 3:49 PM
Yo tengo una cuenta business en linkedin hace un buen tiempo, los InMail pueden servir muchísimo y en cierto modo le da valor agregado a la experiencia y los contactos.